【会員証リニューアルのお知らせ】

平素よりテルマー湯新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、会員証システムの更新に伴い、会員証およびポイント制度を下記のとおりリニューアルいたします。
内容をご確認のうえ、お早めにご対応くださいますようお願い申し上げます。
お客様にはお手続きやポイント交換等でお手数・ご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【旧会員証の取り扱いについて】
・現在ご利用中の旧会員証（カード・モバイル会員証）は2026年6月30日（火）をもって終了いたします。
・旧会員証に付与されているすべてのポイントは、2026年7月1日（水）以降失効いたします。
・旧会員証のポイントを新規会員カードへ移行することは不可となっております。
・旧会員証に登録されている個人情報・利用履歴等は、2026年6月30日をもってすべて破棄いたします。
・2026年6月30日（火）までに、フロントにて保有ポイントの交換をお済ませください。

【新規会員カードについて】
・発行開始日：2026年7月1日（水）
・新規会員カードは物理カードのみとなります。
・発行時の個人情報のご記入は不要です。
・新規会員カードによる会員割引は継続いたします。
・発行手数料：一律100円（税込）
・紛失による再発行も100円（税込）
※カード紛失時は、保有ポイントもすべて失効いたします。
・ポイント付与率は旧モバイル会員と同様、100円につき1.5ポイントです。
・木曜日のポイント2倍DAYも継続いたします。
・新規会員カードの発行は日本在住の方に限らせていただきます。

【移行期間について（2026年6月1日～6月30日）】
・上記期間は移行期間とし新規会員登録および会員証の再発行は不可となります。
・2026年6月1日～6月30日の期間、新規来館者様は一般料金のみのご案内となります。
・モバイル会員への新規登録は2026年5月31日まで可能です。